公司电脑装的 Windows 版,安装包 128 MB,装完五分钟不到,登录之后设备列表里立刻多了一条记录,时间也对得上。
平台概览
登录、下载、更新与安全,四件事在同一处说清楚
不用来回翻页面,需要的信息按板块排好,按顺序看一遍就能完成安装和登录。
登录入口固定
账号登录与扫码登录在同一页面切换,进入后可直接查看当前登录设备。
分平台安装包
Windows、Android、iOS 与网页版分别给出文件体积与适用系统版本。
版本更新可查
每次更新的版本号、发布时间与改动点都列在同一张清单里,便于核对。
账号安全可管
设备列表、密码修改与异常提醒集中在账号板块,发现异常可直接处理。
界面预览
四个常用界面,先看清楚再下载
以下为客户端主要页面的实拍截图,箭头与下方短线都可以切换,也可用键盘左右方向键翻看。
使用反馈
来自不同设备的安装与登录记录
以下内容整理自用户反馈,涉及的版本号、平台和步骤均可对照当前页面信息核对。
换了新手机,用同一个账号扫码登录,比输密码快。旧设备在设备管理里点一下就能移除,不会留两条重复记录。
更新说明写得比较清楚,每个版本改了哪几项都能对上,不用猜自己是不是装错了包。
之前登录一直提示验证失败,在常见问题里找到了重置步骤,清掉缓存重新登录就好了,前后不到两分钟。
iPhone 8 上跑得动,占用不大,登录入口固定在导航栏的位置,不用每次翻菜单找。
最新信息
版本更新与使用说明
客户端版本变更、安装注意事项与账号相关说明会放在这里,按发布时间从新到旧排列。
常见问题
安装与登录中最常遇到的五个问题
先看结论,再看处理步骤。展开后如仍无法解决,可按分类页里的说明逐项排查。
登录页面打不开怎么办?
先确认网络是否正常,再换用 Chrome、Edge 或 Safari 的最新版本重新打开登录页。如果所处网络有限制,可以切换到手机热点再试一次。仍然打不开时,检查浏览器是否拦截了页面脚本,关闭拦截后刷新即可。
安装包下载完成后无法安装怎么处理?
先对照系统要求核对版本:Windows 需要 10 22H2 及以上,Android 需要 8.0 及以上,iOS 需要 13.0 及以上。其次确认剩余存储空间大于 3 GB。如果安装程序被安全软件拦截,把该文件加入允许列表后再执行一次即可。
可以在多台设备上使用同一个账号吗?
同一账号可以在常用设备上登录,具体数量以账号设置里的设备列表为准。列表会显示每台设备的登录时间与平台,不再使用的设备建议及时移除,避免留下多余的登录记录。
忘记密码后怎么找回账号?
在登录页点击“忘记密码”,按提示填写注册时使用的手机号或邮箱,收到验证码后即可设置新密码。新密码建议包含字母与数字,长度不少于 8 位。设置完成后,原有设备会提示重新验证登录状态。
更新到新版本后需要重新登录吗?
通常情况下覆盖安装不会退出登录,打开客户端仍保持原有状态。如果安装时清理过本地数据,或更换了设备,则需要重新走一次登录流程。遇到反复掉线,可以先在设备管理里移除该设备,再重新登录。